～当たり前のことをやる～

営業ﾏﾝは､売上不振を正当化するためなら､ありとあらゆる言い訳を思いつく｡

その安直な言い訳を自ら信じ込み､身動きがとれなくなることも多い｡

そうすると､売上はますます落ちていき､いつの間にか言い訳は現実と化す｡

頭の中で思い描いていただけの障害が､動かしがたい現実となって眼前にそびえ立つ｡

彼らはみな口々に訴える｡

市場が厳しい､競争が激しい､業界が危機的状況だ､この価格じゃ売れない､返事に時間がかかりすぎる､販売ｴﾘｱが広すぎる､仕事が多すぎる､何をするにも時間が足りない･････

おそらくどれも本当のことだろう｡

では､どうやって解決すればいいのだろうか｡

営業ﾏﾝのやる気をそぎ､売上を悪化させるこの悪循環を､どうすれば断ち切ることができるのか｡

答えは､｢当たり前のことをやる｣である｡

営業ﾏﾝがすべきことは???

営業の仕事の要と言えば､一にも二にも顧客を訪問することだ｡

問題は､言い訳や怠慢から､訪問すべき顧客を訪問しないことにある｡

かけるべき電話をかけなくなれば､売上はｶﾞｸﾝと落ち､勢いは失せ､営業ﾏﾝは売る気をなくす｡

たいていの顧客は､自分をほったらかしにしている売り手などからは買わない｡

このお客はもう自分のものだと､たかをくくって訪問するのをやめてしまうと､決して｢自分のもの｣などではなかったことを後で思い知らされる｡

これだけは覚えておこう｡

誰かが新しい顧客を得るたびに､どこかのぼんやりした営業ﾏﾝが顧客を失うのである｡

運を当てにするのもいいだろう｡

だが､幸運の女神は､顧客を訪問しない営業ﾏﾝなど助けてはくれない｡

たとえ商売繁盛の神様のおかげで､買う気満々のお客が市場にあふれ､あなたに電話をかけてきて､たいした理由もないのに大枚をはたく気になったとしても･････

顧客にとって｢来ない人は､いない人｣だという事実を直視すべきである｡

あなたは､当たり前のことをやっていますか???

ｻﾝｺｰ物産株式会社
代表取締役 副社長
細川 真一